Allmänt

För att genomföra en beställning måste du som kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Vi förbehåller oss för eventuella tryckfel. All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet. Vi reserverar oss för uppenbara fel i prissättningen.

Pris

I priserna ingår moms med 25 % eller 6 %. 

Vi redovisar priser inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter (förutom frakt) tillkommer vid beställning om inte annat specificeras.

Kursverksamheten inom dans har 6% moms

Övriga varor och tjänster har 25% moms.

Leverans

Leveranstid: 2-7 vardagar inom Sverige.

Eventuell fraktkostnad tillkommer vid utcheckning av varukorgen. Normalt levereras varor inom 2-7 dagar (ej lördag, söndag samt andra helgdagar). Vi levererar i första hand med DHL Service point, och i andra hand Postnord direkt till brevlådan,

Utanför EU använder vi DHL, Fedex eller UPS.

Vi tar inget ansvar för deras leveranstider och/eller hantering vid leveranser utanför Sveriges gränser.

Fraktkostnad inom Sverige

Vi tillämpar enhetsfrakt om 99kr inom Sverige, i fraktkostnaden ingår emballage. 

Kom ihåg att hämta ut ditt paket annars blir vi tvungna att debitera dig för de ökade kostnaderna. För detta tar vi ut en avgift för frakt och hantering på 250kr.

Fraktkostnad till övriga Norden

Idag skickar vi även paket till våra grannländer Danmark och Finland.

Vi tillämpar även här en enhetsfrakt, 109kr, i fraktkostnaden ingår emballage. I övrigt gäller samma villkor som inom Sverige.

Vi skickar till Norge, med DHL, FedEx, UPS eller Postnord.

Betalning

Betalning sker enkelt och säkert med Stripe, som även har avtal där Klarna ingår.

Faktura:

Vi ger dig möjligheten att betala mot faktura. Fakturan skickas via mejl. Betalningsvillkor är 14 dagar från det att försändelsen skickas ifrån oss. Ingen avgift för faktura betalning.

Villkor:

För att betala mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs. du behöver också ange ditt personnummer som en kunduppgift på användarkontot eller i snabbkassan.

Försenad betalning:

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta på 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift på för närvarande 60kr. 

Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso, varvid lagstadgad inkassoavgift på för närvarande 180kr tillkommer.

Ångerrätt

Kontrollera leveransen och anmäl synlig transportskada direkt till DHL eller alternativ transportör. Anmärkning på levererade varor skall göras inom 8 dagar. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med din beställning så har du som Konsument (privatperson), enligt lag om konsumentskydd vid distansavtal, i vissa fall rätt att frånträda ett köp. Du skall då inom 14 dagar från det att Du tog emot varan, lämna eller sända ett meddelande om detta till oss. 

Ångerrätt gäller endast om varan är i oförändrat skick. Ångerrätt gäller ej på beställningsvaror som anskaffas för kunds räkning. Varan skickas tillbaka i förpackningen du emottog varan i och varan skall vara oanvänd.

Kunden betalar kostnaden för returfrakten. Packa väl. Skador som orsakas på grund av dåligt eller slarvig packning återtas inte.

Meddela oss dina uppgifter och ordernummer innan retur skickas. Så fort vi mottagit varan och kontrollerat den återbetalas beloppet inklusive den första fraktavgiften på 99kr. Returfrakten betalas alltid av kunden.

Ångerrätten är inte tillämplig för företag.

Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Vi tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Ni måste behålla kvittot för att utnyttja reklamationsrätten samt att produkten måste vara i obruten förpackning. Skulle varan vara skadad eller felexpedierad (obruten förpackning) när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till oss inom 7 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden. För felaktigt returnerad vara utgår ingen ersättning för varken vara eller returkostnader, ej heller får kunden tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad. Vid eventuell tvist följer vi ARN:s rekommendationer.

Reservationer

Vi har nyligen avslutat ett stort samarbete med en grossist som har levererat beställningar från oss direkt till kund. Vår web shop var sammankopplad med deras lager och leveranstjänster. Det mesta vad gäller produktbeskrivningar och bilder kom då ifrån grossisten. Förändringen innebär bland annat att i dagsläget jobbar vi helt utifrån eget lager. Levererar med egna speditörer. Vi beskriver produkterna själva. Detta är en enorm förändring i arbetet med vår web shop. Den förändringen påverkar våra leverans och köpevillkor beskrivna på denna sida i sin helhet. Därför är dessa köpevillkor just nu under uppdatering. Efter att uppdateringen är klar så kommer en period av övervakning och översyn för att genomföra förtydliganden och säkerställa att vi följer svensk lagstiftning. Uppdatering av köpevillkoren påbörjades 2024-10-16 och är nu slutförd, (2024-12-27). Från och med nu är vi i en kontroll fas. Vi reserverar oss därför för uppenbara motsägelser och felaktigheter i denna text under denna tidsperiod och ber er kunder att ha tålamod med oss. Återkoppla och ta gärna kontakt med oss om ni ser felaktigheter eller är osäker på vad som gäller. Som kund kan du dock lita på och förutsätta att vi kommer att förhålla oss inom ramen för den svenska konsumentköplagen.

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation, felskrivningar och ändringar som ligger utanför vår kontroll. Detta gäller även de bilder som finns för varor vilka vara anpassade för en annan marknad. Priserna som gäller är det pris som gäller vid beställningstillfället. Färger kan variera beroende på hur din datorskärm är inställd med ska normalt inte vara alltför avvikande mot verkligheten.

Vi svarar inte för skador på annan egendom än levererad produkt, inte heller för skador som drabbar tredje man på grund av att produkten är felaktig eller att handhavandet skett felaktigt såsom andra följdskador eller indirekta skador.

Sekretess och säkerhet personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.

För mer information

Kontakta oss gärna om du har frågor eller för mer information. Du hittar våra kontaktuppgifter längst ner på vår sida i webshopen.